Enerjimagazin-CLK Enerji Kars ÇaÄŸrı Merkezi, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak’ın katılımıyla açıldı.
CLK Enerji ortaklarından Limak Holding Yönetim Kurulu BaÅŸkanı Nihat Özdemir, konsorsiyum bünyesindeki dağıtım ÅŸirketlerine 2011-2015 döneminde 2,8 milyar liralık yatırım yaptıklarını belirterek, "Bu yılı da 864 milyon liralık yatırımla tamamlamayı planlıyoruz. Önümüzdeki 5 yıllık yeni tarife döneminde ise toplam yatırım hedefimiz 4,1 milyar lira." dedi.
CLK Enerji Kars ÇaÄŸrı Merkezi, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı MüsteÅŸarı Fatih Dönmez, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) BaÅŸkanı Mustafa Yılmaz ve CLK Enerji Yöneticilerinin katılımıyla açıldı.
Açılış programında konuÅŸan Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, Türkiye’de ilk kez bir iktidar döneminde doÄŸalgazda yüzde 10 indirime gidildiÄŸini belirtti.
Bakan Albayrak, enerjinin maliyetini düÅŸürmek için çalışmaları sürdüreceklerini ifade ederek, “Enerji eÅŸittir hayat. Varlığı ile yokluÄŸu ile yara. Ak Parti iktidarında biz çok önemli adımlar attık. Enerji Bakanlığı olarak bize de çok büyük yük düÅŸüyor. Çok önemli adımlar atıyoruz, atacağız da. Halkımızın yaÅŸam standardı, enerji maliyetini düÅŸürme adına da önemli. Bu ay doÄŸalgazda yüzde 10 indirime gittik. Ä°lk defa bir iktidar döneminde böyle bir indirimi gerçekleÅŸtirmiÅŸ olduk. Durmak yok, çalışmaya devam edeceÄŸiz. Enerji maliyetini düÅŸürme noktasında çalışmalarımıza devam edeceÄŸiz” diye konuÅŸtu.
CLK Enerji ortaklarından Limak Holding Yönetim Kurulu BaÅŸkanı Nihat Özdemir, buradaki konuÅŸmasında, yeni tarife döneminde 2020 yılına kadar 21 elektrik dağıtım bölgesinde yaklaşık 18 milyar liralık yatırım yapılmasının söz konusu olduÄŸunu ve bu yatırımlarla ÅŸebeke yenilenirken, müÅŸteri memnuniyetinin de en üst düzeye çıkarılmasının planlanlandığını söyledi.
Arıza ve kesintilerin minimum seviyeye çekilmesiyle kayıp-kaçak oranının azaltılmasının ana hedefleri olduÄŸunu vurgulayan Özdemir, "Cengiz, Limak ve Kolin ÅŸirketleri olarak elektrik dağıtım sektöründeki yolculuÄŸumuz 2010 yılında özelleÅŸtirme ihalelerinde UludaÄŸ Elektrik Dağıtım (UEDAÅž) ve Çamlıbel Elektrik Dağıtımın (ÇEDAÅž) devralınmasıyla baÅŸladı. Ardından Akdeniz Elektrik Dağıtım (AEDAÅž) ve BoÄŸaziçi Elektrik Dağıtımı (BEDAÅž) bünyemize kattık. Ortaklığımız 4 bölge için toplamda 3,7 milyar dolarlık bir ödeme yaptı. bugün itibariyle Türkiye’nin 11 deÄŸiÅŸik ilinde 10 milyon aboneye, yılda 46 milyar kilovatsaatlik elektrik dağıtımı yapıyoruz." diye konuÅŸtu.
Özdemir, 2011-2015 arasındaki dönemde CLK Enerji olarak 2,8 milyar liralık yatırıma imza attıklarını belirterek, "Bu yılı da 864 milyon liralık yatırımla tamamlamayı planlıyoruz. Önümüzdeki 5 yıllık yeni tarife döneminde ise toplam yatırım hedefimiz 4,1 milyar lira." ifadesini kullandı.
Åžebeke yatırımlarının bütçelerinin önemli bir bölümünü oluÅŸturduÄŸunu dile getiren Özdemir, CLK olarak hizmet kalitesini artırmak için EBS adını verdikleri entegre biliÅŸim sistemleri kuracaklarını bildirdi.
Söz konusu sistemin devreye alınmasıyla anlık olarak dağıtım ÅŸebekesinde nasıl bir arıza olduÄŸunu görüp, daha hızlı ve saÄŸlıklı müdahale edeceklerini anlatan Özdemir, abonelerine de arıza ve kesintilerle ilgili anlık bilgi vereceklerini aktardı.
Elektrik dağıtımında tüm hizmetleri dijital platformdan yöneteceklerini belirten Özdemir, ÅŸunları kaydetti:
"Bu tesisimizde 223'ü kadın olmak üzere, 308 kardeÅŸimize iÅŸ olanağı saÄŸlayacağız. DoÄŸudaki bir ÅŸehrimizden batıdaki bölgelerimize hizmet vermenin, bölgeler arası bütünleÅŸme ve kaynaÅŸmaya da önemli bir katkı saÄŸlayacağına inanıyoruz. Rakamlara baktığımda buradaki çaÄŸrı merkezimizde istihdam dağılımı, kadınların iÅŸ gücüne katılımı açısından oldukça sevindirici bir durum."
Açılışı gerçekleÅŸtirilen çaÄŸrı merkezi için 3 milyon lira harcandı. Ä°lerleyen süreçte BEDAÅž ve ÇEDAÅž için TekirdaÄŸ’da yeni bir çaÄŸrı merkezi açacak olan CLK Enerji, toplam 616 kiÅŸiye istihdam saÄŸlamış olacak.
ÇaÄŸrı merkezlerini operasyon merkezlerine dönüÅŸtürmeyi amaçlayan ÅŸirket, bunun için baÅŸta Kars olmak üzere her bölgede 'eÄŸitim merkezi' oluÅŸturacak ve çalışanlar bu merkezlerde 'müÅŸteri hizmet temsilcisi eÄŸitimi' alacak.
CLK Enerji'nin 10 milyon üzerinde aboneye hizmet veren çaÄŸrı merkezlerinde Türkçe dışında bölgelerin ihtiyaçlarına göre Ä°ngilizce, Almanca ve Arapça gibi farklı dil seçenekleri bulunacak.
ÇaÄŸrı karşılama oranının yüzde 95-100'lere çıkmasının planlandığı merkezlerde, 60 saniye olan bekleme süresi 45 saniyeye düÅŸerken, abone, çaÄŸrı merkezini aradığında, 'meÅŸgul'e düÅŸmeyecek ve 45 saniye içinde mutlaka bir müÅŸteri temsilcisine baÄŸlanmış olacak.
CLK Enerji’nin bünyesinde, BEDAÅž, UEDAÅž, ÇEDAÅž, AEDAÅž olmak üzere 4 elektrik dağıtım ÅŸirketi bulunuyor. Bu ÅŸirketler Ä°stanbul Avrupa Yakası, Bursa, Balıkesir, Çanakkale, Yalova, Antalya, Burdur, Isparta, Sivas, Tokat ve Yozgat'ta 10 binin üzerinde çalışanıyla 10 milyon aboneye hizmet veriyor. Ajanslar
.jpg){kind=logo}
.jpg "Türkiye Geneli Elektrik Kesintileri")
.jpg)
