Enerjimagazin-ENERJİSA, Türkiye İtibar Akademisi tarafından gerçekleÅŸtirilen 6. Türkiye İtibar AraÅŸtırması sonuçlarına göre; Türkiye enerji sektöründe bu yıl da "Türkiye'nin En İtibarlı Markası" seçildi.
Ülkemizdeki marka, ÅŸirket ve kurumların, uzmanları tarafından “ÅŸirket ya da kurum güvenilirliÄŸinin maddi olmayan en önemli ölçütlerinden biri” ÅŸeklinde tanımlanan itibarları araÅŸtırıldı. Enerjiden gıdaya, akaryakıtan elektronik eÅŸyaya kadar 20 kategoride Türkiye’nin en itibarlı ÅŸirketleri belli oldu. Sonuçlara göre Sabancı Holding E.On ortaklığındaki ENERJİSA, enerji sektöründe "Türkiye'nin En İtibarlı Markası" seçildi.
İtibar Atölyesi bünyesinde faaliyet gösteren Türkiye İtibar Akademisi tarafından 6’ncısı gerçekleÅŸtirilen Türkiye İtibar Endeksi (TİE) araÅŸtırması’nın sonuçları açıklandı. AraÅŸtırma; 11 Ocak 2017 ile 02 Mart 2017 tarihleri arasında 20 farklı sektörde gerçekleÅŸtirildi. CATI yani bilgisayar destekli telefonla görüÅŸme yöntemi kullanılarak yapılan araÅŸtırma kapsamında 3 bin 808 kiÅŸi arandı. AraÅŸtırma Türkiye genelinde NUTS2 düzeyinde (26 bölge) tabakalı örnekleme yöntemi kullanılarak gerçekleÅŸtirildi.
TİE saha çalışmaları süresince yaÅŸ, cinsiyet, eÄŸitim ve bölgesel detaylarda analizlerin gerçekleÅŸtirilmesine olanak saÄŸlayacak veriler toplandı. Yıldız Teknik Teknik Üniversitesi İstatistik Bölümü’nce raporlanan ve akademik denetimi yapılan TİE 2016 araÅŸtırmasına göre Türkiye’nin en itibarlı markası Koç Holding oldu.
Dengeler deÄŸiÅŸti
2015 yılına göre 5 sektörde lider deÄŸiÅŸti. Liderlikte rekabetin yüksek olduÄŸu sektörlerde; Otomobil, Hazır Giyim, Bankacılık, Sigorta, EÄŸitim ve Makine sektörü ön plana çıktı.
Otomobil’de 2015 yılının en itibarlı markası Ford iken 2016 yılının en itibarlı markası Volkwagen oldu. Turizm- Otel kategorisinde 2015 yılının en itibarlı markası Rixos olurken, 2016 yılında Barut Hotels, DoÄŸuÅŸ Hotel, Hilton Otelleri en itibarlı marka oldu. Sigorta sektörünün 2015 yılında en itibarlı markası Anadolu Sigorta iken, 2016 yılında en itibarlı marka Koç Allianz oldu. 2015 yılında en itibarlı eÄŸitim kurumu (üniversite) ODTÜ iken, 2016 yılının en itibarlı eÄŸitim kurumu (üniversite) BoÄŸaziçi Üniversitesi oldu. Makine sektörünün 2015 yılındaki en itibarlı markası Bosch olurken, 2016 yılında Makine ve Kimya Endüstrisi (MKE) oldu.
2016 Türkiye Geneli Sonucu:
Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Koç Holding
Sektörlere Göre 2016 AraÅŸtırması Sonuçları:
Akaryakıt Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Opet
Alkolsüz İçecek Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Coca Cola
Bankacılık Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Türkiye İş Bankası
Beyaz EÅŸya Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Arçelik
EÄŸitim Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası:
Üniversiteler Kategorisinde: BoÄŸaziçi Üniversitesi
Özel Okullar Kategorisinde: DoÄŸa Okulları
Elektronik EÅŸya Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Samsung
Enerji Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: EnerjiSA
Gıda Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Ülker
GSM Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Turkcell
Hazır Giyim Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: LC Waikiki
Holdinglerde Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Koç Holding
İlaç Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Eczacıbaşı
İnÅŸaat Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: AÄŸaoÄŸlu
Makine Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: MKE
Mobilya Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: İstikbal
Otomobil Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Volkswagen
Perakande Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Migros
Sigorta Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası: Koç Allianz
Turizm Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası:
Acenteler Kategorsinde: Ets Tur
Oteller Kategorisinde: Barut Hotels, DoÄŸuÅŸ Hotel ve Hilton Otelleri “BirinciliÄŸi” paylaÅŸmıştır.
Ulaşım Sektöründe Türkiye’nin En İtibarlı Markası:
Hava Ulaşım Kategorsinde: Türk Hava Yolları
Kara Ulaşım Kategorisinde: Kamil Koç
İtibar, marka deÄŸerinin en önemli ölçütüdür
TİE İcra Kurulu ve İtibar Atölyesi BaÅŸkanı Ertan Acar, itibar kavramının Türkiye’de yanlış bilinen doÄŸru kavramlardan biri olduÄŸunu söylüyor ve ÅŸu açıklamayı yapıyor:
“İtibar, ÅŸirket ya da kurum güvenilirliÄŸinin maddi olmayan en önemli ölçütlerinden biridir. Åžirketlerin defter deÄŸeri ile piyasa deÄŸeri arasındaki farkların en önemli kaynağı, onların itibarlarıdır. İtibar, üründen çok markanın deÄŸerine etki eden önemli bir kazançtır. Gözle görülmez belki ama, hissedilir. İşletmecilik kültürünün genetik bilimi kadar derinleÅŸtiÄŸi Batı dünyasında, itibarı ölçebilir hale getirmek uzunca süre önemli bir istatistik sorunu olmuÅŸtur. Bugün artık itibar da kesin olarak ölçülebilir bir deÄŸer haline gelmiÅŸtir. Biz de en güvenilir araÅŸtırma yöntemlerini kullanarak, ülkemizdeki ÅŸirket ve kurum itibarlarına dair bir araÅŸtırma yaptık ve yapmaya devam edeceÄŸiz.”
Yıldız Teknik Üniversitesi İstatistik Bölümü BaÅŸkanı Prof. Dr. Ali Hakan Büyüklü ise, “Güvenilir olma durumu, saygınlık ve prestiji ifade eden itibar konsepti, ekonomik, finansal, sosyal, kültürel, siyasal ve daha birçok alanda, kamu, özel, bireysel ve kurumsal bazda önem taşımaktadır. İtibar endeksi, ekonomik ve finansal içerikli olarak belirlenmiÅŸ sektörlerde uygulanıyor. Biz TİE’nin akademik içeriÄŸinde yer alıyoruz. İtibarın oluÅŸumu ve geliÅŸimini etkileyen deÄŸiÅŸkenlerin, faktörlerin izlenmesi ve deÄŸerlendirilmesinde üniversitemiz bilimsel altyapıyı saÄŸlıyor” dedi.
Şirketler TİE raporundan nasıl yararlanacak?
Büyüklü “Bu rapor, her ÅŸirket için çok daha derinlemesine yapılması gereken araÅŸtırmalar ve itibar yönetimi süreçleri için de bir navigasyon aracı görevini üstlenecek. Açıklanan raporda; 20 sektörün itibar deÄŸerleri, her sektörün öne çıkan büyük kuruluÅŸlarının münferiden itibar deÄŸerleri, sektör içi rakiplerinden farklılıkları, benchmark kurumdan farklılıkları, neden o noktada oldukları, itibarlarını artırabilmeleri için kamuoyunun ve hedef kitlelerinin onlardan beklentilerinin neler olduÄŸu, hangi beklentiyi ne ölçüde yerine getirirlerse kurum itibarının ne ölçüde artabileceÄŸi, buna yönelik öncelikler ve tavsiyeler yer alıyor. Bu rapora ulaÅŸmak isteyenler www.tie.com.tr web sitesi üzerinden baÅŸvurularını yapabilirler” diye konuÅŸtu. Kaynak