Enerji Haberleri | Enerji Piyasası | Enerji Sektörü | Enerji Gündemi | Enerji Çalışanları | Elektrik Piyasası - TREPAŞ Vatandaşları Yetkisiz Tahsilat Noktalarına Karşı Uyardı
Rusya'nın Doğalgaz Başkenti
Türkiye Geneli Elektrik Kesintileri
Elektrik Faturanızın Doğruluğunu Kontrol Edin

Karakter boyutu :13 Punto15 Punto17 Punto19 Punto

TREPAŞ Vatandaşları Yetkisiz Tahsilat Noktalarına Karşı Uyardı

TREPAŞ Vatandaşları Yetkisiz Tahsilat Noktalarına Karşı Uyardı
TREPAŞ, fatura tahsilatlarının sadece TREPAŞ tabelalı şubelerden, PTT şubelerinden ve Banka şubelerinden yapıldığını belirtti.
18.11.2017 / 13:33

Enerjimagazin-TREPAŞ Tahakkuk Tahsilat Müdürü S.Burak Savaş yaptığı basın açıklamasında, “Trepaş elektrik faturaları tahsil edilirken kurumumuz kesinlikle hiçbir ilave ücret, komisyon, hizmet bedeli veya buna benzer ilave bir masraf almamaktadır.” dedi.


Kurumdan yapılan açıklama şu şekilde:


TREPAŞ fatura tahsilatlarını sadece TREPAŞ tabelalı şubelerinden, PTT şubelerinden ve Banka şubelerinden yapmaktadır. Bu tahsilat kanallarının hiçbirinden fatura bedeli haricinde herhangi bir ilave ücret, komisyon, hizmet bedeli veya buna benzer ilave bir masraf alınmamaktadır.


Son zamanlarda firmamıza başvuran müşterilerimiz firmamızı arayarak, camında Trepaş yetkili veznesi yazan veya camında trepaş logosu bulunan bir takım işyerlerinde fatura tahsilat işlemleri yapıldığı, bu işlemler sırasında abonelerimizden fatura başına 1 tl-3 tl arasında ilave komisyon bedelleri alındığı gibi şikayetlerde bulunmaktadır.


Kurumumuzla resmi anlaşması bulunan hiçbir ödeme noktasında sizlerden fatura bedeli haricinde ilave ücret alınmaz, şayet sizden fatura bedeli dışında ilave bir ücret alınıyor ise bu durumda kurumumuz ile resmi anlaşması olmayan, tarafımızdan yetkilendirilmemiş bir noktadan ödeme yapıyorsunuz demektir. Bu Ödeme kanalından dolayı herhangi bir mağduriyetiniz oluşur ise, TREPAŞ bu konuda hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir.


Müşterilerimizin mağdur olmamaları için resmi ödeme kanallarımız dışındaki noktalardan ödeme yapmamaları önemle rica olunur. Resmi veznelerimizin iletişim bilgilerine https:// Trepas.com.tr, https://trepas.com.tr/musteri-hizmetleri/islem-noktaları/odeme-noktaları/ve 444 88 35 no’lu çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.


Bu haber toplam 922 defa okundu


YAZARLAR