ÇEDAŞ'tan WhatsApp ihbar Hattı
Haber
17 Şubat 2017 - Cuma 11:02 Bu haber 2240 kez okundu
 
ÇEDAŞ'tan WhatsApp ihbar Hattı
- Haberi
ÇEDAŞ'tan WhatsApp ihbar Hattı

Enerjimagazin-Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş (ÇEDAŞ), Alo 186 Çağrı Merkezi bünyesinde "WhatsApp 186 ihbar Hattı"nı hizmete sundu. Aboneler, yanmayan sokak lambaları, kaçak ve kesintiler ile elektrikle ilgili tüm sorun ve taleplerini yazılı, sesli ve görüntülü bildirebilecekler. ÇEDAŞ Genel Müdürü Ahmet Sait Akboğa tarafından yapılan yazılı açıklamada, kurumun devreye aldığı 0552 186 0 186 numaralı WhatsApp 186 ihbar Hattı sayesinde abonelerin şikayet ve taleplerini iletebileceklerini belirtildi. Sivas, Tokat ve Yozgat'ta müşterilerine kaliteli, kesintisiz ve sürekli enerji verme politikasını öncelikli hizmet anlayışı kabul eden ÇEDAŞ'ın modern iletişim kanallarını aktif kullandığını aktaran Akboğa, WhatsApp 186 ihbar Hattı’na vatandaşların, yanmayan sokak lambaları, kaçak ve kesintiler ile elektrikle ilgili tüm sorun ve taleplerini yazılı, sesli ve görüntülü bildirebileceklerini ifade etti. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile EPDK’nın belirlediği usul ve esaslar kapsamında yatırım ve tesis çalışmalarına devam ettiklerini belirten Akboğa, şunları kaydetti: “ÇEDAŞ olarak hizmet bölgemiz Sivas, Tokat ve Yozgat’ta tüketicilerimizin memnuniyetini önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu doğrultuda Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanımız Berat Albayrak ile EPDK Başkanımız Mustafa Yılmaz’ın enerji sektörü ve elektrik dağıtım şirketleri ile ilgili açıklamalarını ve taleplerini yakından takip ederek çalışmalarımıza yön veriyoruz. Aynı zamanda tüketicilerimizin bize rahatlıkla ulaşması için teknolojinin sunduğu imkanları kullandığımız sistemlere entegre ediyoruz. Bu şekilde tüketicilerimizden gelen talep ve şikayetleri hizmet kalitemizi artıracak şekilde değerlendiriyoruz. Saha çalışmalarımızı tüketici talep ve şikayetlerini de dikkate alarak oluşturuyoruz." A.A
Kaynak: Editör:
Etiketler: ÇEDAŞ'tan, WhatsApp, ihbar, Hattı,
Yorumlar
Haber Yazılımı