ADM ve GDZ EDAŞ Arıza Mobil Uygulamasını Kullanıma Sundu
Haber
31 Mart 2017 - Cuma 19:03 Bu haber 3243 kez okundu
 
ADM ve GDZ EDAŞ Arıza Mobil Uygulamasını Kullanıma Sundu
- Haberi
ADM ve GDZ EDAŞ Arıza Mobil Uygulamasını Kullanıma Sundu

Enerjimagazin-Enerji dağıtımında süreklilik hedefiyle yoluna devam eden ADM ve GDZ Elektrik Dağıtım, yenilikçi hizmetlerine geliştirdiği mobil uygulamayla devam ediyor. Aydın, Denizli, Muğla, izmir ve Manisa illerinde yaklaşık 8,5 milyon kişinin hayatını aydınlatan ADM ve GDZ Elektrik Dağıtım, teknolojik yatırımlarla hizmet kalitesini ve tüketici memnuniyetini üst seviyeye taşımak için çalışıyor. ADM ve GDZ Elektrik Dağıtım, son olarak arıza mobil uygulamasını tüketicilerin kullanıma sundu. IOS ve Android işletim sistemli mobil cihazlardan erişilebilen ADM ve GDZ Elektrik Dağıtım Arıza Bilgi Sistemi uygulaması ile şirketin hizmet ve sorumluluk sahası olan 5 il için arıza kaydı oluşturulabiliyor, tüketiciler, elektrik arıza ve aydınlatma arızası ihbarları yapabiliyor. Mobil uygulama aracılığıyla, onarım, bakım ve yatırım çalışmaları nedeniyle yapılan planlı kesintiler hakkında detaylı bilgi elde edilebiliyor. ihbar ve talepler hızla alınabiliyor AR-GE çalışmalarıyla beraber teknolojik yatırımlara önem verdiklerini belirten ADM ve GDZ Elektrik Dağıtım icra Kurulu Başkan Vekili Metin Demirdağ, “Arıza Bilgi Sistemi Mobil uygulamasının tüketicilerin ihbar ve taleplerini daha kolay, hızlı bir şekilde bildirmelerine olanak sağladığını” söyledi. METiN DEMiRDAÄž 1.JPG görüntüleniyor Arıza kaydı oluşturulabiliyor Uygulamanın kullanımı hakkında da açıklamalarda bulunan Metin Demirdağ, “Arıza bildirimi başlığında arızanın yaşandığı bölgeyle ilgili detaylı adres girilerek kayıt oluşturulabiliyor. Uygulama sayesinde bu bilgi hızlı bir şekilde bölgedeki ekiplere aktarılıyor. Tüketicilerimiz yaşadığı çevrede, sokağında bulunan aydınlatma arızası için yine uygulama üzerinden ihbarda bulunabiliyor. ihbara, detaylı adres bilgisini ekleyerek, arıza kaydını iletebiliyor. Bu aşamada ekiplerimizin daha hızlı bir şekilde bölgeye ulaşıp, gerekli müdahaleyi yapabilmesi için tüketicilerimizin gireceği detaylı adres bilgisi önem taşıyor” bilgisini paylaştı. 48 saat önceden planlı kesinti bildirimi Planlı kesintilerin bakım ve onarım çalışmaları ile beraber yoğun olarak yatırım çalışmaları kapsamında gerçekleştirildiğine değinen Demirdağ, “Uygulamamız içinde yer alan diğer bir hizmet ile tüketicilerimiz 48 saat öncesinden planlı kesintilerle ilgili detaylı bilgilere ulaşabiliyor. Planlı kesintiler ise hizmet bölgemizde hızlı gelişim ve yapılaşma neticesinde oluşan yeni ihtiyaçları karşılamak ve daha kaliteli hizmet ve enerjiyi tüketicilerimize sunmak amacıyla ekonomik ömrünü tamamlayan tesislerimizin yenilenmesi çalışmalarını da kapsayan yatırımlarımız dahilinde yapılıyor. Tüm müşterilerimiz Arıza Bilgi Sistemi Mobil uygulaması sayesinde nerde, ne zaman, ne kadar kesinti olacağı bilgisine hemen ulaşabilir. “diye konuştu. Kalite hedef değil süreçtir Demirdağ sözlerini şu şekilde noktaladı; “Kalitenin varılması gereken bir hedeften ziyade, gelişme ve süreklilik göstermesi gereken bir süreç olduğu inancını taşıyoruz. Yaptığımız yatırımlar ve hizmet anlayışımız bunun en büyük göstergesidir.”
Kaynak: Editör:
Etiketler: ADM, ve, GDZ, EDAŞ, Arıza, Mobil, Uygulamasını, Kullanıma, Sundu,
Yorumlar
Haber Yazılımı